스마트폰을 활용하면 은행에 직접 가지 않고도 계좌 조회, 송금, 공과금 납부 등을 편리하게 할 수 있습니다. 하지만 금융 사기나 보이스피싱에 대한 주의도 필요합니다. 이번 글에서는 50대, 60대도 쉽게 따라 할 수 있는 스마트폰 금융 서비스 사용법과 보안 수칙을 알려드리겠습니다.
1. 스마트폰 인터넷뱅킹 시작하기
(1) 은행 앱 설치 및 가입 방법
스마트폰에서 구글 플레이스토어(안드로이드) 또는 앱스토어(아이폰) 실행
‘우리은행’, ‘국민은행’, ‘농협’ 등 거래하는 은행 검색 후 앱 설치
앱 실행 후 회원가입 또는 로그인 진행 (공인인증서 또는 공동인증서 필요)
(2) 인터넷뱅킹 필수 기능 익히기
잔액 조회: 로그인 후 ‘계좌조회’ 메뉴에서 확인 가능
거래 내역 조회: 최근 입출금 내역을 확인할 수 있음
이체(송금): 상대방 계좌번호 입력 후 비밀번호 입력하여 송금
2. 스마트폰으로 안전하게 송금하는 방법
(1) 계좌이체(송금) 방법
은행 앱 실행 후 로그인
‘이체’ 또는 ‘송금’ 메뉴 선택
상대방 은행과 계좌번호 입력 후 금액 입력
이체 전 받는 사람의 이름과 계좌번호를 다시 확인
보안카드 또는 OTP 번호 입력 후 송금 완료
(2) 자동이체 설정하는 방법
공과금, 아파트 관리비, 휴대폰 요금 등을 자동이체로 설정 가능
은행 앱에서 ‘자동이체’ 또는 ‘정기이체’ 설정 메뉴에서 등록
3. 보이스피싱 예방법과 금융 사기 방지
(1) 보이스피싱 예방 수칙
출처가 불분명한 문자나 전화는 절대 응답하지 않기
은행 사칭 문자나 전화를 받으면 즉시 은행 고객센터에 확인
공식 은행 앱 외에 다른 앱 설치 요구하는 경우 무조건 거절
대출 권유 전화는 100% 사기일 가능성이 높음
(2) 스미싱(문자 사기) 주의
‘택배 확인’, ‘건강검진’, ‘정부 지원금 지급’ 등의 문자 클릭 금지
문자 속 링크를 절대 누르지 않고 바로 삭제하기
스마트폰 보안 설정에서 ‘출처를 알 수 없는 앱 설치 제한’ 활성화
(3) 금융사기 신고 방법
경찰청 112 또는 금융감독원 1332 신고
의심스러운 문자나 전화는 즉시 신고하고 은행 고객센터에 문의
4. 스마트폰 금융 서비스 보안 강화 방법
(1) 안전한 비밀번호 설정
생년월일, 전화번호 같은 쉬운 비밀번호 사용 금지
비밀번호는 영문+숫자+특수문자 조합으로 설정
비밀번호는 정기적으로 변경하기
(2) OTP 또는 바이오인증 활용
OTP(일회용 비밀번호) 생성기를 이용하면 보안성이 높아짐
지문, 얼굴인식 등 바이오인증 기능을 설정하여 금융 서비스 보호
(3) 공인인증서(공동인증서) 관리 방법
공동인증서는 스마트폰과 PC에 동시에 저장하지 않기
인증서 갱신을 주기적으로 진행하여 보안 유지
금융 거래 후 반드시 앱 로그아웃 및 화면 잠금 설정하기
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 은행 앱을 실행하려는데 ‘안전하지 않은 앱’이라는 경고가 떠요. 어떻게 해야 하나요?
A. 공식 앱스토어(구글 플레이스토어, 앱스토어)에서 다운로드한 것이 맞는지 확인하고, 스마트폰 보안 설정에서 ‘출처를 알 수 없는 앱 설치 허용’을 비활성화하세요.
Q2. 공인인증서(공동인증서)는 어디에 저장해야 하나요?
A. 보안이 강화된 스마트폰 인증서를 활용하거나, USB 또는 보안토큰에 저장하는 것이 안전합니다.
Q3. 은행에서 보낸 것 같은 문자를 받았는데 클릭해도 될까요?
A. 절대 클릭하지 마세요. 공식 은행 홈페이지나 고객센터에 직접 전화하여 사실 여부를 확인하세요.